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Extremely likely
Buenas tardes. Tengo un problema con mi HP Latex 335, el nivel de la tinta K se agotó y fui a cambiar el cartucho. Cuando inserté el nuevo cartucho el plotter no lo reconoció y me pide que lo reinserte otra vez, hago la operación de nuevo y no funciona. Volví y metí el cartucho viejo que aun tenia un 5% de nivel de tinta y ese sí lo reconoció. Fuí a mi proveedor de HP y compré un cartucho nuevo de tinta K e intenté instalarlo otra vez, pero no funcionó. El plotter no lo reconoce. (El equipo NO me manda ningún codigo de error y los cartuchos están en garantía). Y tengo el firmeware actualizado. Qué puedo hacer?
Saludos y gracias.