HP 360 PROBLEMAS CON OPTIMIZADOR

Hola, tengo una Hp360 que da problemas con el cabezal del Optimizador, lo he sustituido en 2 ocasiones y sigue dando error. Alguien sabe por que?

gracias

Cambiar dos veces el el cabezal del Optimizador no es muy frecuente. Qué tipo de error estáis teniendo Puede que el problema no esté directamente en el cabezal, sino en los tubos de aire o que tengáis una parte de la electrónica dañada. Es difícil determinar desde aquí. Lo mejor seria que llamaseis a HP Support para que hiciera una visita y determinara el problema en concreto.